Terma dan Syarat Penggunaan Platform 356 Cuci

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 356 Cuci — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan 356 Cuci sebagai pengendali platform. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform, sama ada anda mendaftar akaun atau tidak.

Penggunaan berterusan platform 356 Cuci selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi mengetahui sebarang perubahan yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan Pengguna dan Had Umur

Untuk menggunakan platform 356 Cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang di kawasan atau negara tempat anda berada yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah dihakimi bankrap atau berada dalam proses pengurusan hutang aktif yang mempengaruhi kemampuan kewangan anda.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja — tiada individu boleh mendaftar atau bermain atas nama orang lain.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh 356 Cuci sebelum ini atas alasan pelanggaran terma.

356 Cuci berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya pengguna tidak dapat mengemukakan bukti yang memuaskan, akaun berkenaan akan digantung sementara waktu sehingga pengesahan selesai. Kemenangan yang diperoleh semasa tempoh pengesahan tertangguh mungkin ditahan sehingga proses KYC berjaya diselesaikan.

3 Pendaftaran Akaun dan Proses KYC

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun sahaja di platform 356 Cuci. Penciptaan akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang berbeza, peranti yang berbeza atau kaedah akses yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini. 356 Cuci menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat akaun bank yang sah. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan serta-merta.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan MyKad atau pasport yang masih sah
• Penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan) bagi akaun yang digunakan untuk deposit
• Bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang mengandungi nama dan alamat anda
• Selfie bersama dokumen pengenalan diri apabila diperlukan oleh pasukan keselamatan kami

Semua dokumen KYC diproses dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. Keselamatan dokumen anda adalah keutamaan kami — semua fail disimpan dengan penyulitan tinggi dan hanya diakses oleh kakitangan bertauliah.

4 Deposit dan Kaedah Pembayaran

356 Cuci menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong sepenuhnya untuk pasaran Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank dalam talian (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB), serta e-dompet yang tersenarai di platform kami.

• Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi melainkan dinyatakan selainnya dalam promosi tertentu.
• Semua deposit mestilah menggunakan nama akaun yang sama dengan nama berdaftar di 356 Cuci — deposit daripada pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan.
• 356 Cuci tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun 356 Cuci anda dalam masa 5 minit. Sekiranya deposit tidak diterima dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami segera.
• 356 Cuci berhak menolak, menahan atau membalikkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau aktiviti haram.

5 Pengeluaran Dana dan Prosedur Pembayaran

Pengeluaran di 356 Cuci diproses ke akaun bank Malaysia yang sama dengan akaun yang digunakan untuk deposit. Ini adalah langkah keselamatan yang tidak boleh dikecualikan bagi memastikan dana anda dikembalikan kepada pemilik yang sah sahaja.

• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permintaan.
• Permintaan pengeluaran yang dihantar sebelum jam 11 malam biasanya diproses dalam masa kurang dari 15 minit pada hari bekerja.
• Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
• Sebelum pengeluaran pertama, proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya — ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dipintas.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dalam akaun anda, syarat rollover bonus berkenaan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• 356 Cuci berhak menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan tanpa perlu memberikan sebab terperinci jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan.

Sebarang permohonan pengeluaran yang ditolak akan dimaklumkan kepada anda melalui sembang langsung atau e-mel berdaftar, berserta sebab penolakan dan langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan isu berkenaan.

6 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 356 Cuci adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan selainnya:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu — berdasarkan nama, alamat, nombor telefon, peranti dan alamat IP.
• Keperluan rollover biasanya ditetapkan antara 5x hingga 20x jumlah bonus, bergantung kepada jenis bonus. Keperluan tepat dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bukan semua permainan memberikan sumbangan yang sama kepada keperluan rollover — slot biasanya memberikan sumbangan 100% manakala permainan meja mungkin berbeza.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar kepada wang tunai secara terus atau diberikan kepada pengguna lain.
• Sekiranya pengeluaran diminta sebelum keperluan rollover dipenuhi, bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan akan dibatalkan secara automatik.
• 356 Cuci berhak membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7 Peraturan Am Pertaruhan dan Penggunaan Platform

Semua aktiviti pertaruhan di platform 356 Cuci mesti dijalankan secara jujur dan mengikut peraturan permainan yang telah ditetapkan. Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, bug perisian atau kesilapan sistem adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

• Keputusan permainan yang dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) bersijil adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes di mana terdapat kesilapan teknikal yang terdokumentasi.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 356 Cuci akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram atau penipuan akan dibatalkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk membuat pertaruhan adalah dilarang sepenuhnya.

8 Tingkah Laku Dilarang dan Sekatan Platform

Pengguna platform 356 Cuci dilarang sama sekali untuk terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan mungkin tindakan undang-undang:

• Memberikan maklumat palsu, meniru identiti orang lain atau menggunakan dokumen yang dipalsukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Menggunakan lebih daripada satu akaun, sama ada secara peribadi atau bekerjasama dengan pengguna lain untuk tujuan ini.
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan pencerobohan, pemuat sisi (side-loading) atau aktiviti penggodam terhadap platform 356 Cuci.
• Menyebarkan kandungan lucah, bersifat perkauman, menghina agama atau sebarang kandungan yang melanggar undang-undang Malaysia melalui platform atau saluran komunikasi kami.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau membiayai aktiviti haram.
• Mengugut, mengganggu atau menyalahgunakan kakitangan sokongan pelanggan kami.
• Menjual, memindahkan atau mengkomersialkan akaun 356 Cuci kepada pihak lain.

9 Privasi, Keselamatan Data dan Perlindungan Maklumat

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama 356 Cuci. Semua data peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan Dasar Privasi kami.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit pada semua titik penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan pelbagai peringkat. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan kerja yang sah dibenarkan untuk mengakses data peribadi anda.

• Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran, pihak berkuasa pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda — hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.

Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang tersedia di laman web ini.

10 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang aktif mesti diselesaikan atau anda boleh memilih untuk membatalkan semua bonus aktif, selepas itu baki tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran.

356 Cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis awal, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini atau polisi platform yang lain.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah yang disyaki atau disahkan.
• Permintaan atau arahan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti deposit atau pertaruhan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau aktiviti yang menjejaskan integriti permainan.

Dalam kes penamatan akibat penipuan atau pelanggaran serius, 356 Cuci berhak merampas kesemua baki dalam akaun termasuk deposit asal dan kemenangan yang tidak dikeluarkan.

11 Had Liabiliti dan Penafian Waranti

356 Cuci menyediakan platform ini atas asas "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.

• 356 Cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, masalah sambungan internet atau kegagalan teknikal pihak ketiga.
• Liabiliti keseluruhan 356 Cuci terhadap sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
• 356 Cuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit — termasuk kehilangan peluang keuntungan.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan anda sendiri dan menerima bahawa hasil permainan adalah bergantung kepada peluang rawak.

12 Pindaan Terma, Undang-Undang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

356 Cuci berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini dan hubungan anda dengan 356 Cuci adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

• Sekiranya rundingan sukarela gagal dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
• Keputusan 356 Cuci dalam semua perkara yang berkaitan dengan terma ini adalah muktamad melainkan dinyatakan sebaliknya oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform 356 Cuci.