Dasar Privasi 356 Cuci – Perlindungan Data Peribadi Anda

Kandungan

1 Pengenalan & Komitmen
2 Maklumat Yang Dikumpul
3 Cara Pengumpulan Data
4 Tujuan Penggunaan Data
5 Perkongsian Maklumat
6 Keselamatan & Penyulitan
7 Kuki & Teknologi Penjejakan
8 Hak Anda Sebagai Pengguna
9 Penyimpanan & Pemadaman
10 Pindaan Dasar

Intipati Dasar Privasi Kami – Ringkasan Mudah

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Semua maklumat dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan peringkat bank.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Dasar ini mematuhi sepen uhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1 Pengenalan & Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

356 Cuci beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang mengutamakan kepercayaan dan keselamatan ahlinya. Kami faham bahawa privasi bukan sekadar satu keperluan undang-undang — ia adalah hak asas setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web 356 Cuci, mendaftar sebagai ahli, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan kami, serta berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform kami melalui pelayar web atau peranti mudah alih.

Dengan menggunakan platform 356 Cuci, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk langkah seterusnya.

Dasar Privasi ini disemak dan dikemaskini secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dengan perkembangan teknologi, perubahan undang-undang dan keperluan perkhidmatan kami. Versi terbaharu sentiasa tersedia di halaman ini.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

356 Cuci mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Keperluan
Identiti Peribadi	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar muka	Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman	Wajib
Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi	Wajib (deposit/pengeluaran)
Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, model peranti, sistem operasi	Automatik
Tingkah Laku	Sejarah permainan, tabiat pertaruhan, masa log masuk	Automatik
Komunikasi	Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan yang dihantar	Berkaitan perkhidmatan

Kami tidak mengumpul sebarang maklumat sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Sekiranya terdapat keperluan khusus untuk mengumpul data di luar kategori di atas, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diminta untuk memberikan persetujuan eksplisit.

3 Cara Kami Mengumpul Maklumat Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform 356 Cuci. Memahami cara pengumpulan ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar tentang maklumat yang anda kongsikan dengan kami.

Pendaftaran akaun — Semasa anda mengisi borang pendaftaran, maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon dikumpul secara langsung.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) — Semasa pengesahan identiti, salinan dokumen pengenalan diri dan penyata bank dikumpul untuk memenuhi keperluan pematuhan.
Transaksi kewangan — Setiap kali anda membuat deposit atau permohonan pengeluaran, maklumat akaun bank dan butiran transaksi direkodkan secara automatik.
Penggunaan platform — Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang terkawal.
Komunikasi sokongan — Sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami direkodkan untuk tujuan kualiti perkhidmatan.
Program rujukan — Sekiranya anda mendaftar melalui pautan rujukan rakan, maklumat asas tentang sumber pendaftaran anda dicatat untuk tujuan pemberian ganjaran.

Kami tidak pernah membeli, menyewa atau memperoleh data peribadi anda daripada broker data pihak ketiga. Semua maklumat dalam sistem kami adalah data yang anda kongsikan sendiri dengan 356 Cuci secara sukarela.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

356 Cuci menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda:

Pengesahan identiti dan KYC — Memastikan setiap ahli adalah individu yang benar-benar layak dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
Pemprosesan transaksi — Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
Keselamatan akaun — Mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran.
Penyampaian perkhidmatan — Membolehkan anda mengakses semua ciri platform, menyimpan tetapan permainan dan memberikan pengalaman yang diperibadikan.
Sokongan pelanggan — Memberikan bantuan yang relevan dan berkesan berdasarkan sejarah akaun dan isu yang telah dilaporkan sebelum ini.
Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.
Pematuhan undang-undang — Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa pengawalseliaan dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan oleh undang-undang.
Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kami.

Sekiranya kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berkongsi maklumat dengan rakan kongsi perniagaan, kami akan mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menolak atau menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

5 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

356 Cuci mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dan terbatas dalam perkongsian maklumat peribadi ahli dengan pihak luar. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam situasi yang terhad seperti berikut:

Penyedia pemprosesan pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia FPX, DuitNow dan gateway pembayaran yang bertauliah untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal perkhidmatan KYC — Data pengesahan identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bersijil untuk menjalankan semakan latar belakang yang diperlukan.
Pembekal permainan — Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi membolehkan permainan berfungsi dengan betul dalam platform kami.
Pihak berkuasa pengawalseliaan — Maklumat dikongsi dengan Polis DiRaja Malaysia, Bank Negara Malaysia atau agensi berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Perunding undang-undang — Dalam kes pertikaian atau tindakan undang-undang, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan peguam atau mahkamah yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada 356 Cuci diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahsiaan data dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang anda hubungi secara bebas di luar platform kami.

6 Keselamatan Data & Perlindungan Maklumat Anda

Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kecurian atau penyalahgunaan adalah tanggungjawab paling utama 356 Cuci. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini dan mengamalkan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

Lapisan Keselamatan Kami

Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi · Pelayan dilindungi oleh firewall pelbagai lapisan · Pemantauan ancaman secara masa nyata 24/7 · Audit keselamatan bebas secara berkala · Kawalan akses berdasarkan peranan kerja

Penyulitan data semasa penghantaran — Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 356 Cuci disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
Penyulitan data semasa penyimpanan — Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran bank disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan algoritma hashing yang selamat dan tidak boleh dinyahsulitkan oleh mana-mana kakitangan.
Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah melalui pemeriksaan latar belakang dibenarkan mengakses data pengguna.
Pengesahan dua faktor — Akaun pentadbiran dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA) yang wajib untuk semua kakitangan berkaitan.
Pelan tindak balas insiden — Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, anda akan dimaklumkan dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik industri.

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan Platform

356 Cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar, mengingati pilihan anda dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
Kuki fungsi — Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki keselamatan — Membantu mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda. Kami mengesyorkan agar kuki penting dan keselamatan sentiasa diaktifkan untuk perlindungan akaun yang optimum.

Data yang dikumpul melalui kuki prestasi tidak pernah dikongsi dengan pihak pengiklanan luar. Ia digunakan secara dalaman sahaja untuk tujuan penambahbaikan platform 356 Cuci.

8 Hak Anda Sebagai Pengguna di Bawah PDPA

Sebagai pengguna platform 356 Cuci yang berdaftar di Malaysia, anda dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Di bawah akta ini, anda mempunyai hak-hak berikut yang kami hormati sepenuhnya:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Kemudahalihan

Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia lain.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data semasa anda mempertikai ketepatan atau kesahihannya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA. Sekiranya terdapat kelewatan atau halangan, anda akan dimaklumkan tentang sebab dan tempoh masa yang diperlukan.

9 Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

356 Cuci menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama.

Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif di platform 356 Cuci ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan anti pengubahan wang haram.
Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi untuk memenuhi keperluan pelaporan cukai dan audit kewangan.
Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut garis panduan Bank Negara Malaysia.
Log komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan kualiti perkhidmatan.
Data kuki prestasi — Dipadamkan atau dijadikan tanpa nama dalam masa 13 bulan dari tarikh pengumpulan.
Akaun tidak aktif — Sekiranya akaun tidak aktif selama 3 tahun berturut-turut, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan diprapemadaman dan anda akan dimaklumkan.

Apabila data anda dipadamkan, proses pemadaman dilakukan secara kekal menggunakan kaedah overwriting pelbagai laluan yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

10 Pindaan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami

356 Cuci berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 356 Cuci selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemaskini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA, pasukan khusus perlindungan data kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Sembang langsung — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform 356 Cuci.
E-mel — Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 1 hari bekerja.

Anda juga boleh merujuk kepada Terma dan Syarat kami untuk memahami dengan lebih lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform 356 Cuci.